我廠已經(jīng)樹立了良好的服務(wù)理念:用戶設(shè)備發(fā)生故障時的及時維修;售前為用戶提供最佳處理方案;用戶的設(shè)備選購方案制定;優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供;耐心周到的用戶培訓(xùn);及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決處理疑難問題等。
售前:
(1) 設(shè)備型號的選擇。
?。?) 根據(jù)客戶的特殊要求,為可客戶量身設(shè)計制造。
?。?) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
(4) 公司免費派技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶提供最佳方案。
售中:
?。?) 產(chǎn)品的驗收。
?。?) 協(xié)助客戶擬訂處理方案。
售后:
(1)免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
(2)設(shè)備安裝調(diào)試。
(3)現(xiàn)場培訓(xùn)工作人員操作。
?。?)在使用過程中如有問題可隨時給我們聯(lián)系,如果電話中不能解決,我們將派專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)。
?。?)我們將為客戶長年提供配件與服務(wù)。